Windykacja polubowna to skuteczne narzędzie w rękach wierzyciela, który ma plan i czas, doświadczenie i możliwości realizacji założonych działań. Szczególnie w przypadku działań we własnym zakresie dosyć często dochodzi do błędów, które niepotrzebnie wydłużają cały proces oraz mogą znacznie obniżyć jego skuteczność.

Proces windykacji może przebiegać w kilku etapach:

1. Windykacja polubowna– obejmuje działania miękkie, do których należą przypomnienia o płatności, wezwania do zapłaty, rozmowy telefoniczne oraz negocjacje warunków spłaty plus wizyta bezpośrednia u dłużnika.
2. Windykacja sądowa– jeśli działania polubowne są nieskuteczne, wierzyciel ma prawo skierować sprawę do sądu w celu uzyskania nakazu zapłaty.
3. Egzekucja komornicza – po uzyskaniu prawomocnego orzeczenia sądowego i klauzuli wykonalności, możliwe jest skierowanie sprawy do komornika celem przymusowego wyegzekwowanie długu.

Do skutecznego rozpoczęcia windykacji faktur warto przygotować:

• kopię niezapłaconej faktury,
• potwierdzenie dostarczenia towaru lub wykonania usługi (np. protokół odbioru, list przewozowy),
• korespondencję z dłużnikiem – w szczególności wezwania do zapłaty, e-maile, uznania zadłużenia,

Im więcej dowodów potwierdzających zasadność roszczenia, tym większa szansa na szybkie odzyskanie należności.